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국내 체류 외국인 인력이 지속적으로 늘고 있고, 앞으로도 줄진 않을 것으로 보인다.
이에 따라 은행권이나 보험사에서는 외국인 근로자를 대상으로 한 영업 기회가 생겼다.
5대 시중은행의 외국인 계좌 가입자를 비롯해 금융활동도 늘고 있다.
이에 따라 외국인 맞춤형 금융상품이나 서비스도 늘고 있는 추세다.
모바일 어플리케이션에서는 다양한 언어 서비스를 운영하고
외국인특화지점을 설립 및 외국인 직원 배치 등을 통해 경쟁력을 확보하고 있다.
AI가 기업 곳곳에 적용되기 시작했다.
정유사에서는 AI 도입으로 사고를 예방하고
은행은 AI 뱅커로 맞춤형 서비스를 제공한다.
심지어 실험실에서 AI와 로봇을 사용하여 빠르고 안전하며 성과를 내는 모습을 보였다.
아직 개선할 점이 많지만, AI가 만연해질 날이 멀지 않은 것 같다.
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